LES FORMATIONS METIERS
Dans toutes les langues
Ces modules sont non linéaires et non chronologiques et sont adaptés aux besoins de chaque stagiaire. Ils seront choisis indépendamment les uns des autres, suivant le besoin.
CORRESPONDANCE
Contenu
Rédiger des fax, e-mail, lettres claires et professionnels
Acquérir les réflexes à développer pour rédiger clairement et rapidement
Améliorer votre processus de rédaction d’e-mails pour gagner du temps et obtenir des
résultats
Déterminer les différentes parties d’un courrier
Introduire et développer le sujet
Rédiger des emails de relance qui déclenchent une réponse
Ecrire des emails face à des situations difficiles (problème de production, délai de
fabrication dépassé, malentendu sur un point de contrat, retards de livraison…)
Savoir conclure
Objectif de la formation:
Etre opérationnel et maîtriser les différents types de situations rencontrées dans la vie professionnelle
Chaque module s’articule autour d’une série de modules professionnels destinés à:
- Consolider et structurer les connaissances fondamentales
- Acquérir de nouvelles compétences linguistiques
- Développer la capacité à communiquer spontanément
- Enrichir le bagage lexical
- Approfondir la compréhension globale
Participants:
Personnel travaillant dans un contexte multiculturel utilisant une langue étrangère comme langue de travail.
Nombre de participants:
Individuel ou groupe (6 participants maximum)
Niveau requis:
B1 (Consulter la Grille de niveau conseil de l’Europe)
Durée de la formation: 20 heures